為(wèi)更高(gāo)效的服務河(hé)南華信客戶群體(tǐ)，2020年9月2日，華企集團社保運營部和(hé)省內(nèi)20個(gè)地市分公司及分支機構負責人(rén)在鄭州總部召開(kāi)了8月份業務案例分享會(huì)和(hé)月度分析會(huì)。
首先，華企集團苗副總強調集團各個(gè)客服部門(mén)和(hé)20個(gè)地市社保運營部門(mén)及省外社保運營負責人(rén)，雖說各擔負着不同的職責，但(dàn)其實是相輔相成的，不能各自為(wèi)戰，要緊密團結才能相互配合好，最終才能更好的服務于客戶，要急客戶之所急，想客戶之所想。
其次就是大(dà)家(jiā)最喜歡的環節——案例分享會(huì)，大(dà)家(jiā)都把各自在工作(zuò)中遇到的難題和(hé)困難以及優秀案例分别講出來(lái)，參會(huì)人(rén)員紛紛對于單個(gè)問題進行(xíng)討(tǎo)論和(hé)分析，大(dà)家(jiā)你(nǐ)一言我一語的獻出良策，最終的目的就是為(wèi)了給客戶提供更優質的服務。有(yǒu)經驗的老員工也在會(huì)上(shàng)分享了他們的工作(zuò)經驗和(hé)工作(zuò)習慣，同時(shí)他們也講到他們第一次辦事時(shí)的囧象、遇到問題的處理(lǐ)，大(dà)家(jiā)都是聽(tīng)着記着，生(shēng)怕錯過了重要的提醒和(hé)小(xiǎo)錦囊。針對目前争議較多(duō)、手續繁瑣的險種，集團張副總也和(hé)我們重新梳理(lǐ)，讓我們理(lǐ)清楚之間(jiān)的關系和(hé)作(zuò)用。有(yǒu)着豐富經驗和(hé)實戰的他也把自己多(duō)年來(lái)所遇到的問題和(hé)解決辦法與我們分享。
最後集團董事長曹總對此次會(huì)議圓滿結束表示祝賀，對于大(dà)家(jiā)的工作(zuò)給予肯定。她指出：及時(shí)、穩定、持久的為(wèi)客戶提供最優質的服務是我們的生(shēng)存法則，華企（華信）人(rén)要做(zuò)到别人(rén)能幹的事我們能幹好幹精，每個(gè)人(rén)都要提高(gāo)專業、進客高(gāo)收。公司的發展離不開(kāi)專業的人(rén)才，專業的人(rén)才是需要不斷地磨練和(hé)提升，願每個(gè)人(rén)在自己的領域都是最棒的。
會(huì)後，參會(huì)人(rén)員紛紛表示受益良多(duō)，學到了很(hěn)多(duō)寶貴的知識，在以後的工作(zuò)中要棄之糟粕、吸其精華，在自己的崗位上(shàng)發光發熱，為(wèi)華企集團貢獻自己的力量。
疫情過後鳳凰涅槃，華企人(rén)将團結一緻、豐滿羽翼整裝待發，為(wèi)客戶提供專業、核心、優質、高(gāo)效的服務。
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鄭州分支機構
